Formation commerciale MICE & Corpo

Durée : 1 jour

Prochaines dates : 
Paris : le mardi 10 avril 2018
Aix : le mercredi 14 mars 2018
Lyon : le jeudi 26 avril
Nice: le mardi 17 avril 2018
Autres dates et villes sur demande.

Objectif :Augmenter le CA de la clientèle business et MICE en:

augmentant le revenu pour les comptes existants avec une politique commerciale adaptée, (sociétés, agences événementielles, et agences business travel)
identifiant les nouveaux marchés potentiels et en les prospectant avec les approches personnalisées, (PCOs, Revendeurs Corpo, RFP, Consortia, OTA business, portail MICE, Salons et media voyages d’affaire)

Public concerné : managers d’hôtels et responsables commerciaux avec une première expérience de la vente corpo.

Pré-requis : être familier de l’action commerciale pour l’hôtellerie

Tarif : 800€ HT pour la journée par personne.

A l’issue de la formation Ventes Corpo & MICE, le participant saura :

diagnostiquer les points forts/faibles de son hôtel pour identifier les domaines d’amélioration
identifier les comptes cible potentiellement importants (corpo) et éventuellement des niches de marché.
identifier les prescripteurs et organisateurs de réunion (MICE)
déterminer les attentes en terme de services, (corpo & MICE
préparer son plan d’action commercial (BT, OTA, AG. événementielles, grands comptes etc..)
organiser ses recherches de contacts et trouver les prospects cibles, (zone primaire, national, international)
présenter son hôtel et ses atouts dans un marché concurrentiel très fort,
analyser les sources de réservations (data du PMS et/ou CRM hôtel) pour détecter des canaux/marchés à potentiel,
suivre la concurrence MICE et corpo
optimiser les demandes de RFPs des grandes sociétés et des consortia notamment via les affiliations.
mettre des standards opérationnels (MICE SOP) en place pour répondre aux demandes en 24h
rendre son hôtel plus visible sur les GDS et les canaux « affaires» (HRS, egencia, Hcorpo etc..) et MICE (Bedouk, Réunir, etc…)
adapter son Booking engine (Fastbooking, Availpro, Synxis, TravelClick, Bookassist, Reservit etc.. ) à la clientèle corporate,
positionner son établissement sur les plateformes en ligne (Lanyon, Cvent)
se préparer aux entretiens téléphoniques et rendez-vous,
créer des scénario de prospection Corpo et MICE notamment via les réseaux sociaux,
conduire une négociation et bâtir des relations sur le long terme.
négocier et conclure la vente.

Validation de la Formation : une attestation de formation sera remise

Moyens pédagogiques : Présentation et étude de cas. Supports électroniques accessibles sur le Web, documents.

Participation limitée à 6 participants pour garantir une interactivité réelle et un contact avec l’intervenant.

Intervenant : Vincent, diplômé de HEC, a été directeur des ventes d’un hôtel de 300 chambres, VP Sales MICE de ACCOR Hotels. Il a ensuite fait ses armes pour un asset manager d’hôtels indépendants avant de rejoindre Regus en tant que Directeur Commercial. Depuis 2 ans il aide ses clients hôteliers à optimiser leurs approches vis à vis des voyageurs d’affaires.

Hotelz.Academy est une division du Cambridge Training Institute, organisme de formation certifié Datadock, FAFIH et OPQF

Pour plus d’info et des détails sur la formation et son financement éventuel, pour la tarification groupe ou des dates alternatives :