Toutes ces formations sont finançables en Action de Branche FAFIH 2020, selon vos critères d’éligibilité
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Eric PEYRARD tel: 06 16 90 08 81
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- Équipes d’étages
- Gestes et postures : 1 jour
- Anglais de l’hôtellerie : 2 jours
- Les étages, discrétion et efficacité pour un service de qualité : 2j
- Gouvernante, maitresse de maison, gestionnaire et manager: 2j
- Équipes de réception
- Accueil en face à face et au téléphone : 2j
- Satisfaction clients : 1j
- Accueil et ventes additionnelles : 1 j
- Gestion des clients difficiles : 1j
- Luxe et professionnalisme : 2j
- Anglais de l’hôtellerie : 2 j
- Codes culturels : 2j
- Équipes ventes et Revenue Management
- Réseaux sociaux: 1j
- e-réputation : 1j
- la démarche commerciale : 2j
- Yield management : 2j
- Yield Master : 2j
- Équipes F&B
- Connaître le vin pour mieux le vendre : 2j
- La Marge dans l’assiette (Yield F&B) : 2j
- Petit Déjeuner, bonne journée : 2j
- Managers
- Fonction Manager : 2j
- Gestion du temps : 1j